Gestión de Información Maestra
El sistema proporciona las herramientas necesarias para gestión de los datos maestros relativos a:
- Provincias.
- Municipios.
- Tipos de vías (Avenida, Calle, Plaza,...).
- Tipos de Inmueble (Casa, Piso, Local comercial, ....).
- Calibres de contadores.
- Marcas de contadores.
- Estados de funcionamientos de contadores.
- Posición de los contadores en el inmueble (Exterior, Interior,...).
- Modos de pago (Coste Fijo,Coste por número de días, Coste por m3 y Coste por m3 con consumo mínimo).
- Servicios a facturar.
- Usos (Consumo para uso domestico de x personas, uso comercial,.....). Los campos exceso y defecto, que vemos en el formulario de mantenimiento, recogerán el % por exceso y defecto que tomará el generador de incidencias para comprobar si el contador está consumiendo en exceso o defecto de su consumo habitual en el % indicado. El campo exceso en m3 recogerá los metros cúbicos para considerar si se ha consumido por exceso o defecto en el caso que el consumo de la lectura cumpla los % indicados en los campos anteriores.
- Rutas.
- Tarifas de un servicio para un determinado uso.
- Proceso de la solicitud de nuevos contadores.
- Partes de instalación de contadores.
- Creación y gestión de expedientes.
- Generación de notificaciones por abonado o de forma global.
- Generación y mantenimiento de partes de trabajo tipificados (la tipificación es gestionable a través del sistema).
- Creación de contratos tanto de alta de abonado como de cambio de abonado.
- Consulta y facturación de lecturas por expediente.
- Consulta de facturas.
- Generación de un informe de previo a la facturación para revisar los datos económicos (padrón de prefacturación).
- Actuaciones sobre el estado de una factura (generada, emitida, pagada, impagada y abonada).
- Generación automática de incidencias atendiendo a unos parámetros.
- Listado de Incidencias generadas automáticamente.
