Existen dos métodos de realizar las lecturas de los consumos de los usuarios, la manual y la automática.

En la manual se imprime un libro de ruta con todos los contadores pendientes de leer y se apuntan las lecturas para su posterior inserción en la aplicación. En el método automático se hace uso de un terminal portátil que dispone de lector de códigos de barras integrado, con el cual se toman la lectura de los contadores; después de realizar todo el proceso de lecturas, el terminal portátil traspasaría las lecturas realizadas a la base de datos central del sistema, desde donde se realizaría toda la facturación de forma automática.

El sistema dispone de un entorno para la creación de códigos de barras con el código del contador, estas etiquetas se pueden generar de forma masiva o bien filtrando por rutas, vías o en su caso de un expediente en concreto.

La impresión de estos códigos de barras en etiquetas de poliéster resistentes a la intemperie, hace que se puedan pegar en los contadores de los usuarios y cargar los datos sobre los que se va realizar la lectura desde el lector de códigos barras integrado en el terminal portátil. La utilización de los códigos de barras no sólo se limita para el caso que la lectura se realice mediante terminal portátil, también se utilizan en el caso que las lecturas se tomen con el libro de rutas, ya que en éste aparece un código de barras que representa al expediente en cuestión, el operario encargado de realizar las lecturas de contadores se puede evitar tener que introducir el código del expediente de forma manual y cargarlo directamente mediante la utilización del lector de códigos de barras integrados en el terminal portátil.

En cualquier momento del ciclo de gestión se podría consultar el extenso y versátil Centro de Informes. Para acceder al centro de informes sólo se debe disponer de un navegador Web. Para cada tipo de informes se pueden realizar multitud de filtros, una vez obtenido el informe deseado, podrá ser visualizado en pantalla o descargado desde el Centro de Informes en formato PDF.